一、民心网是在省政府领导下，公开受理群众举报投诉的网络工作平台。民心网整合了群众监督、媒体监督和纪检监察机关的监督力量，着力解决群众身边的作风问题和腐败问题，监督各级政府转作风、转职能、转方式，推进民生问题的解决。
二、民心网24小时公开受理群众举报投诉和政策咨询问题。
三、民心网与全省2586家政府部门、纪检监察机关联网，举报的党员干部作风问题、违反八项规定的“四风”问题和群众身边的腐败问题，由纪检监察机关查处。属于民生领域的群众诉求，由各级政府及其部门、公共企事业单位直接办理，群众不满意的由其行业主管部门和纪检监察机关督办。
四、举报范围：
1.损害群众利益的民生问题。
2.党员干部不作为、乱作为、不担当等作风问题。
3.群众身边的“四风”问题及腐败问题。
4.破坏经济发展的软环境问题。
五、举报人应对所举报的问题真实性负责。举报人反映问题要客观真实，不得侮辱或诽谤他人，不得捏造、歪曲事实，制造假证，诬告、陷害他人；不得煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人举报投诉或者以举报投诉为名借机敛财。对借举报故意捏造事实、诬告陷害他人的或者以举报为名制造事端，干扰纪检监察机关正常工作的，依照有关规定严肃处理，构成犯罪的，移送司法机关依法处理。
六、提倡署名举报，特别鼓励署真实姓名和准确联系方式的实名举报。对认定为实名举报的，优先办理，及时回复。举报人的个人信息将受到?；?部门按政策法规办理群众诉求过程中，需要在一定范围内公开当事人信息的情况除外)。
七、以下情况不予受理，敬请谅解：
已经进入司法程序或已有司法结论的问题；
已经由各级信访部门受理的问题；
已有行政复议结论的问题；
不服从党纪、政纪处分的申诉；
民事、医疗、消费纠纷问题；
涉及军队和国家安全的问题；
超出地方政府行政管辖范围的问题；
其他超出受理范围的问题。
八、请记住您的用户名及登录密码，或是举报问题查询码，以便您查询举报事项的办理情况。